Memória que não esquece
Cada conversa vira ficha. O que o cliente falou em março volta em setembro, em qualquer canal.
- Paula Mendes
- desde mar.
- Jeito dela
- pede foto antes
- Quer
- mesa de jantar
NOVOConheça o Otto Twin
Ninguém atende do seu jeito. Só você e o seu Otto.
Um gêmeo digital que aprende como você pensa, fala e decide. Ele atende seus clientes em todos os canais, lembra de cada um e trabalha do seu lado, inclusive quando você não pode.
Sem cartão de crédito. Você conversa com ele antes de qualquer cliente.
Paula · WhatsApp · 23:47oi, meu sofá chegou com um risco no pé 😕
Otto da Marina · 23:52Troca marcada pra quinta, 9h, sem custo. ✓ Resolvido
Todos os canais
Sete canais. Uma só memória.
Por que Otto
Todo mundo colocou um robô pra responder. A gente preferiu colocar você.
O combinado é seu
Você decide o que ele resolve sozinho e o que é com você. Quando não sabe, ele não inventa: te chama.
- Responder dúvidas
- sozinho
- Desconto no Pix
- até 5%
- Negociar valor
- te chama
Do seu lado, por dentro
Com o Companion no navegador, ele atualiza o CRM, percebe o que se repete e oferece fazer por você.
- CRM atualizado
- agora
- Resumo pro sócio
- toda sexta
- Atalho
- Ctrl + G
A diferença
A mesma mensagem, às 23:47. Duas respostas bem diferentes.
Robô de menu segue roteiro. O seu Gêmeo segue você: o seu jeito de explicar e o que você sabe de cada cliente.
Como é hoje
Um robô de menu comum
Não sabe quem está do outro lado.
Atendimento automáticoWhatsApp · 23:47
Paula saiu da conversa
Sem resposta
Com Otto Twin
O Gêmeo da Marina
Aprendeu com a dona e resolve do jeito dela.
Gêmeo · Ateliê MarinaWhatsApp · 23:47
visto
Resolvido · 23:52
- 1chamou pelo nome e pediu desculpa, como a Marina faria
- 2sabe a política de troca da loja
- 3resolveu na hora, com dia e horário
Um dia com ele
24 horas com o Gêmeo da Marina.
A Marina faz sofá sob medida. Podia ser uma dentista ou um advogado: gente com jeito próprio de trabalhar, e que é uma só. Acompanhe o dia dela.
exemplo ilustrativo
09:10
Você tá na casa de uma cliente, medindo a sala.
explica do jeito que a Marina explica
RRafaelInstagram · 09:10visto12:40
Você almoça. Sentada, com o celular longe.
três conversas ao mesmo tempo, ninguém esperando
Caixa de entrada3 conversas agora- JJuliana · WhatsAppTirou dúvida sobre a reforma do sofá antigorespondida
- CCarlos · chat do siteConsultou o estoque: 2 em cinza-grafiteconsultou
- BBea · InstagramRecebeu o catálogo de tecidosenviado
16:20
Tem cliente na loja e cliente no WhatsApp.
lembrou da compra de 2023 e marcou na agenda da Marina
CDona CéliaWhatsApp · 16:20Visita técnica · sáb, 09:00 · na agenda da Marina
19:45
Jantar com a família. O celular fica na bolsa.
ele lembrou de avisar quem pediu
BBeaWhatsApp · 19:45Ação programada · o linho verde voltou ao estoque
23:47
Você dorme.
(pode dormir mesmo)
PPaulaWhatsApp · 23:47Resolvido · 23:52
02:13
Uma pergunta que só você pode responder.
quando não sabe, não inventa
JJorgeWhatsApp · 02:1307:30
Bom dia.
o café ainda nem passou
Seu Gêmeopara Marina · 07:30Bom dia, Marina! Resumo de ontem:
- 7pessoas atendidas, nenhuma sem resposta
- 1visita marcada · sáb, 9h (Dona Célia)
- 1troca agendada · quinta, 9h (Paula)
- 1pendência sua: o Jorge quer negociar valor
Memória
Ele lembra do cliente. Inclusive do que ele falou em março.
Ser bem atendido quase nunca é sobre preço: é ser lembrado. Cada conversa vira ficha, e a ficha vale pra empresa inteira. Ninguém pede pro cliente repetir a história.
Ficha do cliente
Nº 0428- Cliente
- Paula Mendes · Santos, SP
- Desde
- 14 de março · chegou pelo Instagram
- Comprou
- Sofá de 3 lugares, linho cinza, 2,20m
- Jeito dela
- sempre pede foto antes de decidir. paga no Pix.
- Aconteceu
- Pé riscado na entrega. Troca resolvida em 5 minutos, sem custo.
- Quer
- trocar a mesa de jantar no ano que vem ela falou isso às 23:51
- Obs.
- chamar de Paula. Sra. Mendes é a mãe dela.
exemploAtualizada sozinha, a cada conversa.
Entre os canais.
Começou no Instagram, continuou no WhatsApp, voltou pelo site. Pra ele, é a mesma conversa.
Ao longo do tempo.
O que ele falou em março volta em setembro, na hora que faz diferença.
Pra empresa inteira.
Vendas, atendimento e pós-venda olham a mesma ficha. O cliente é da empresa, não de um vendedor só.
Memória das conversas em todos os planos. Memória de longo prazo e knowledge graphs no Max.
é isso que separa “ser atendido” de “ser bem atendido”.
Como funciona
Ele começa parecido com você. Com o tempo, fica com a sua cara.
Ele aprende quatro coisas com você: como pensa, como fala, como trabalha e o que leva em conta pra decidir. Nada disso se configura em tela de admin. É conversa.
- Primeiro dia
Você conta.
Manda o que já tem: catálogo, preços, políticas, site, conversas antigas. Ele nasce especialista, não estagiário.
- Antes de ligar
Você testa.
Conversa com ele antes de qualquer cliente. Pergunta o difícil e corrige o que não soou como você.
- Primeira semana
Ele atende.
Entra nos seus canais e atende de verdade. Cada conversa ensina o que ajuda e o que atrapalha.
- Daí em diante
Ele fica afiado.
Percebe as dúvidas que se repetem e o que deixa o cliente tranquilo. E te conta, pra vocês decidirem juntos.
o roxo do meio é o que ele já faz do seu jeito. e só cresce.
Confiança
O combinado não sai caro.
Um bom Gêmeo sabe o que resolve sozinho e o que é melhor perguntar. Vocês combinam isso uma vez, e muda quando quiser.
- Nada vai pro ar sem você testar antes.Converse com ele o quanto quiser antes de ligar pros clientes.
- Você lê qualquer conversa e assume quando quiser.Tudo fica registrado, com contexto, em todos os canais.
- Quando não sabe, ele não inventa. Te chama.E avisa o cliente de quando ele vai ter resposta.
- Relatórios mostram onde ele acerta e onde precisa de ajuda.Uso e qualidade das respostas, nos planos Pro e Max.
- O que você ensina é seu.Não vai parar no Gêmeo de outra empresa, e tudo segue a LGPD.
Do lado de dentro
Fora, ele cuida dos seus clientes. Dentro, trabalha do seu lado.
Pedidos · seu sistema de gestão
Seu GêmeoCtrl + G
CRM atualizado · Paula, troca agendada
Percebi uma coisa: toda sexta, lá pelas 18h, você manda o resumo da semana pro Paulo, seu sócio.
Quer que eu faça isso por você?
Companion: seu Gêmeo no canto da tela.
Uma extensão pro navegador: ele fica a um atalho de distância em qualquer aba, sem copiar contexto.
CRM sem ninguém preenchendo CRM.
Ninguém abriu empresa pra preencher campo. Ele registra, atualiza o funil e responde quando você pergunta.
Ele percebe o que se repete.
E oferece fazer por você, ali mesmo na conversa. Sem tela de configuração, sem fluxograma.
Instalar o Companion
Chrome · Gratuito · Funciona com os Gêmeos que você já tem
Web agêntica
Agentes especialistas,
falando o mesmo idioma.
A internet está virando agêntica: sites que se declaram para agentes e agentes que conversam entre si. Seu Gêmeo nasce nesse mundo — sobre WebMCP e o protocolo A2A que a Google estabeleceu como padrão de mercado.
Sites (WebMCP)
Ações declaradas
Salesforce
SAP
WordPress
Totvs
GitHubAgente parceiro
Protocolo A2A
Agente de passagens aéreasAgente especialista jurídicoAgente comparador de preçosAgente gerenciador de rotinaEspecialista Product Owner
Canais
Atendimento
WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
E-mailSMSSistemas
Dados e memória
Memória AgênticaMCPs externosKnowledge Graphs
WhatsAppInstagramMessengerTelegramE-mailSMS
Chat no site
Como isso funciona
Três padrões abertos sustentam cada nó do mapa.
WebMCP
Especialista em qualquer site.
Pelo WebMCP, cada página declara o que sabe fazer. Seu Gêmeo usa essas ações de verdade — consultar, agendar, comprar — em vez de adivinhar cliques. Vira especialista na primeira visita.
A2A
O padrão que a Google definiu.
O protocolo Agent2Agent é a linguagem comum entre agentes. Seu Gêmeo conversa com outros agentes, delega tarefas e coordena fluxos inteiros — sob a especificação que virou padrão de mercado.
Interoperável
Crie uma vez, use em todo lugar.
Um só Gêmeo, montado sobre um padrão aberto, roda em qualquer superfície: painel, site, extensão ou canal de atendimento. Sem reescrever, sem prender ao fornecedor.
Planos
Você paga pelo que ele faz.
Não pelo que ele fala.
Comece sozinho e cresça até o time inteiro trabalhando com os Gêmeos. Todo plano inclui contatos e Otto Tokens.
Um Gêmeo, seu. Escolha pelo tamanho da sua operação.
Pro
Pra quem já tem time e quer o Gêmeo trabalhando junto.
R$ 1.990/mês
- Contatos
- 3.000
- no ciclo
- Otto Tokens
- 10.000
- por mês
- Até 2 Gêmeos treinados no seu negócio
- Todos os canais: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail e SMS
- Memória agêntica das conversas
- Companion no navegador
- WebMCP: usa as ações que os sites declaram
- A2A: conversa com agentes parceiros
- Comportamento além dos templates, com extensões A2A e agentes remotos
- Até 5 ações programadas: ele acha o que se repete e propõe automatizar
- Integração com os seus sistemas (MCPs externos)
- Relatórios de uso e de qualidade das respostas
- Suporte prioritário
Max
Pra operação com várias marcas, produtos ou times.
R$ 2.497/mês
- Contatos
- 10.000
- no ciclo
- Otto Tokens
- 200.000
- por mês
Tudo do Pro, mais:
- Até 5 Gêmeos treinados no seu negócio
- Ações programadas ilimitadas
- Um Gêmeo por marca, produto ou operação
- Knowledge graphs e memória de longo prazo
- Regras de escalonamento e transbordo pro seu time
- Ambiente de teste pra novas versões do Gêmeo
- Suporte prioritário com SLA
Preços em reais, por mês. Contatos e Otto Tokens renovam a cada ciclo.
Ou comece de graça.
Monte o seu Gêmeo, treine com o seu conteúdo e converse com ele antes de ligar pros clientes. Sem cartão.
OTTO TWIN
EXTRATO DO GÊMEO
Ateliê Marina · dia de exemplo
09:11Respostas · Rafael2
09:12Fotos do processo enviadas1
12:41Consulta ao estoque1
12:42Respostas · 3 clientes3
16:21Respostas · D. Célia2
16:22Visita marcada na agenda1
19:45Aviso programado · Bea1
23:48Respostas · Paula3
23:52Troca agendada · quinta1
02:14Respostas · Jorge2
02:14Pendência anotada p/ Marina1
07:30Resumo do dia · Marina1
Contatos atendidos7
Palavras digitadasnão cobra
Tokens de modelopor nossa conta
TOTAL19 Otto Tokens
OBRIGADO E VOLTE SEMPRE
Como a conta fecha
Otto Token não é token de modelo.
Você não paga por palavra nem por token de LLM. O Otto Token mede trabalho entregue, e é só isso na fatura.
1 token = 1 ação concluída.
Uma resposta enviada, uma consulta num sistema, um agendamento fechado. Quanto o raciocínio gastou por baixo é problema nosso, não seu.
Contato é gente. Token é trabalho.
Contato é cada pessoa que o seu Gêmeo atende no ciclo. Token é o que ele faz por ela. Os dois limites andam separados.
Acabou no meio do mês? Nada desliga.
Você compra um pacote avulso de tokens ou sobe de plano na hora, sem perder histórico, memória nem treino.
Perguntas
Pergunta pra ele.
Quem responde aqui é o Gêmeo do próprio Otto. A gente usa o que vende.
Gêmeo do Ottoonline
Oi! Eu sou o Gêmeo do Otto. Pode perguntar o que quiser sobre o Otto Twin. Se eu não souber, chamo alguém do time.
Ele vai parecer robô?
Se parecer, a gente errou. Ele aprende o seu jeito de escrever: se você diz “show”, ele diz “show”; se você não usa emoji, ele também não usa. E antes de ir pro ar, você testa e corrige o que não soou como você.
Quem somos nós
Gente de verdade por trás do seu Gêmeo.
Conheça nosso time excêntrico que combina rigor técnico e criatividade para tornar acessível a você a vanguarda do mercado de tecnologia e inovação.
Founder & CTO
Manuel Antunes
Na vanguarda da era agêntica, lidera o time técnico e traz o que há de mais novo no mundo da IA pras soluções do Otto Twin. Soma a isso a experiência como dev sênior na Meta e a formação de vários times.
Comece hoje. Ele aprende com você em uma conversa.
Manda catálogo, preços e políticas. Ele nasce especialista, não estagiário.
Criar meu Otto grátis- canais com a mesma memória
- 7
- atendendo do seu jeito
- 24h
- clientes sem resposta
- 0
- o que você ensina é seu
- LGPD